Czym właściwie jest unboxing i skąd się wziął?

Unboxing to po prostu proces otwierania nowego produktu i dzielenia się tym doświadczeniem – najczęściej w formie filmu wideo lub zdjęć publikowanych w mediach społecznościowych. To moment pełen ekscytacji, napięcia i – w najlepszych przypadkach – pozytywnego zaskoczenia.

Zjawisko zaczęło zyskiwać na popularności około 2006–2008 roku wraz z rozwojem YouTube'a. Początkowo dominowały filmy z elektroniką – głównie smartfony, konsole i gadżety technologiczne. Dziś unboxing dotyczy praktycznie każdej kategorii produktów: kosmetyków, ubrań, jedzenia, zabawek, a nawet paczek z zakupami spożywczymi.

Z perspektywy konsumenta – po co oglądamy unboxingi?

Ekscytacja i ciekawość

Oglądanie unboxingu to jak „zaglądanie przez ramię” komuś, kto właśnie otwiera coś, co nas interesuje. To działa na emocjach – daje nam namiastkę posiadania, zanim sami zdecydujemy się na zakup.

Sprawdzenie, co faktycznie otrzymamy

To naturalna potrzeba: zanim kupimy coś online, chcemy wiedzieć, jak wygląda produkt na żywo, jak jest zapakowany, jakie są „dodatki w pudełku”. Unboxing często dostarcza więcej informacji niż zdjęcia w sklepie.

Ocena jakości i wiarygodności marki

Obserwatorzy często zwracają uwagę na szczegóły: jakość opakowania, zabezpieczenie produktu, estetykę, a nawet zapach. Zły unboxing (np. pogniecione pudełko, niechlujne opakowanie) może działać odstraszająco.

Emocjonalne zaangażowanie

Unboxing działa na emocje – to moment pierwszego wrażenia. A to ono bardzo często decyduje o tym, czy zwiążemy się z daną marką na dłużej.

Z perspektywy firmy – dlaczego unboxing to szansa?

Dla marek unboxing to darmowy content marketing i autentyczna reklama, często lepsza niż profesjonalne spoty. Dobrze zaplanowany unboxing może przynieść:

• Wiarygodność – bo pokazuje produkt „naprawdę”, bez filtrów i sztucznego światła

• Zasięgi organiczne – filmy z unboxingiem chętnie oglądają osoby szukające recenzji

• Budowanie emocjonalnej więzi z klientem – przyjemne pierwsze wrażenie zostaje na długo

• Zachętę do ponownego zakupu – jeśli ktoś poczuje się „zaopiekowany”, wróci

Co może zrobić firma, aby unboxing był niezapomniany?

Projektować opakowania z myślą o doświadczeniu

Nie chodzi tylko o estetykę. Liczy się także łatwość otwierania, czytelne warstwy, ciekawe rozwiązania – jak wstążki, zakładki, papier z nadrukiem, małe dodatki. Im więcej zmysłów angażujemy, tym lepiej.

Dbać o detale i jakość materiałów

Pognieciony karton, zbyt dużo plastiku, przypadkowa taśma pakowa – to wszystko zostanie zauważone. Obserwatorzy zwracają uwagę na każdy szczegół, dlatego opakowanie powinno być przemyślane od A do Z.

Wprowadzić element zaskoczenia

Kartka z podziękowaniem, rabat na kolejne zakupy, próbka produktu – to drobne gesty, które mogą mocno zwiększyć pozytywne emocje.

Postawić na ekologię

Coraz więcej konsumentów obserwuje czy opakowanie jest przyjazne dla środowiska. Recyklingowalny karton, papier zamiast plastiku, brak nadmiarowego wypełnienia – to punkty na plus. Wystarczy jedna warstwa folii bąbelkowej za dużo i już pojawia się krytyczny komentarz.

Zachęcać klientów do dzielenia się doświadczeniem

Warto umieścić na kartonie lub w środku karteczkę typu: „Pokaż, jak otwierasz paczkę i oznacz nas na Instagramie @TwojaMarka”. To prosty sposób na generowanie treści od klientów (UGC).

A jak to robić dobrze? Z pomocą Paxit!

W Paxit doskonale rozumiemy, jak ważne jest pierwsze wrażenie – dlatego oferujemy nie tylko wysokiej jakości opakowania, ale także intuicyjny kreator nadruków, dzięki któremu możesz samodzielnie zaprojektować idealne pudełko dla swojego produktu.

Dzięki naszemu narzędziu łatwo dopasujesz zarówno rozmiar opakowania, jak i jego wizualny charakter – kolory, logo, hasła reklamowe. To Ty decydujesz, jak będzie wyglądać doświadczenie unboxingu w Twoim sklepie. Chcesz, żeby było elegancko, zabawnie, minimalistycznie? Z Paxit masz pełną kontrolę.

Przykłady marek, które świetnie wykorzystują potencjał unboxingu

• Apple – król minimalizmu. Ich opakowania są projektowane tak, by samo otwieranie było płynne i przyjemne. Czystość formy i jakość wykonania robią ogromne wrażenie.
• Nike – ich limitowane edycje sneakersów pakowane są w specjalne pudełka, które często stają się częścią kolekcji.

Czy unboxing to chwilowa moda czy trend, który zostanie z nami na dłużej?

Choć pojawiają się głosy, że unboxing „już był”, to dane i zachowania użytkowników mówią coś innego. Zjawisko ewoluuje – dziś to już nie tylko amatorskie nagranie telefonu, ale często wysokiej jakości treści publikowane przez influencerów lub same marki.

W świecie, gdzie zakupy są w większości cyfrowe, fizyczne doświadczenie rozpakowywania produktu staje się wyjątkowym momentem. I właśnie dlatego – unboxing będzie nadal ważny. Może nie zawsze w formie filmiku na YouTube, ale z pewnością jako ważny element strategii e-commerce i customer experience.

Podsumowanie

Unboxing to nie tylko trend – to emocjonalne doświadczenie, które można przekuć w lojalność, marketing i sprzedaż. Konsument zyskuje radość, informacje i zaufanie, a marka – darmową reklamę i lepsze relacje z klientem.

Projektując opakowanie z myślą o unboxingu, firma może sprawić, że paczka stanie się czymś więcej niż tylko przesyłką – stanie się przeżyciem.

W Paxit pomożemy Ci zadbać o każdy etap tego doświadczenia – od rozmiaru opakowania po jego wygląd. Skorzystaj z naszego kreatora i zaprojektuj pudełko, które klienci będą chcieli pokazać światu.