Ogólne warunki sprzedaży
Ogólne Warunki Sprzedaży
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży stosuje się do wszystkich umów sprzedaży wyrobów znajdujących się w ofercie Paxit Sp. z o.o. z siedzibą w Czachorowie i stanowią one integralną część zawieranych przez Paxit Sp. z o.o. z Klientem umów sprzedaży, w tym także umów zawieranych na odległość. W przypadku rozbieżności pomiędzy treścią umowy sprzedaży a postanowieniami OWS, umowa sprzedaży ma pierwszeństwo.
SPIS TREŚCI
1. DEFINICJE
2. ZAMÓWIENIA W SKLEPIE INTERNETOWYM PAXIT.PL
3. ZAMÓWIENIA INDYWIDUALNE
4. ZAMÓWIENIA POPRZEZ KONFIGURATOR KARTONÓW NA WYMIAR
5. CENA, ZASADY PŁATNOŚCI
6. REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA
7. REKLAMACJE
8. POUFNOŚĆ
9. DANE OSOBOWE
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Ogólne Warunki Sprzedaży
DEFINICJE
1. Dostawca – spółka Paxit Sp. z o.o. z siedzibą i adresem w Czachorowie, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000422279, NIP: 7872106210, REGON: 302125133.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, będąca klientem Dostawcy na podstawie zawartej pomiędzy Stronami umowy sprzedaży, zawieranej w ramach działalności gospodarczej prowadzonej przez Klienta.
3. Strony - łącznie Dostawca i Klient.
4. Strona – Dostawca lub Klient.
5. Produkty – rzeczy ruchome dostarczane Klientowi przez Dostawcę zgodnie z Umowa sprzedaży.
6. Umowa - umowa sprzedaży Produktów wraz z załącznikami zawarta pomiędzy Stronami, stanowiąca Zamówienie oraz niniejsze OWS.
7. Zamówienie – dokument, nadawcą którego jest Klient a adresatem Dostawca, zawierający dokładny opis wraz z wszelkimi parametrami zamawianych wyrobów, podlegający akceptacji Dostawcy i będący podstawą do ustalenia terminu, zasad realizacji oraz pozostałych parametrów
8. Cena - określona kwota netto wraz z obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia podatkiem od towarów i usług (VAT), jaką Klient zobowiązany jest zapłacić Dostawcy za dostarczone Produkty.
9. Dowód dostawy - dokument potwierdzający przyjęcie Produktów przez Klienta, określający co najmniej rodzaj i ilość dostarczonych Produktów oraz termin i miejsce dostawy.
10. Odbiór – czynność polegająca na podpisaniu przez Strony lub Przedstawicieli Dowodu dostawy.
11. Forma pisemna – sposób przekazania danego dokumentu określonego Umową za pomocą listu poleconego, poczty kurierskiej, bądź za pośrednictwem poczty elektronicznej na dedykowane dla korespondencji adresy e-mail.
12. OWS – Ogólne Warunki Sprzedaży Paxit Sp. z o.o.
ZAMÓWIENIA W SKLEPIE INTERNETOWYM PAXIT.PL
1. Zamówienia na produkty Dostawcy Klient składa w sklepie paxit.pl
2.Zamówienie powinno zawierać indeksy zamawianych Produktów (SYMBOL ARTYKUŁU), cenę oraz adres dostawy i dane do faktury.
3. Dostawca niezwłocznie przystąpi do realizacji zamówienia. Standardowy czas wysyłki wynosi 24 h. Zamówienia złożone w dzień roboczy do godziny 11.00 są realizowane tego samego dnia.
4. W przypadku, gdy realizacja Zamówienia wymaga więcej czasu, Klient zostanie poinformowany telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
5. Zmiany przez którąkolwiek ze Stron parametrów Produktów, adresu dostawy czy danych do faktury wymagają formy pisemnej poprzez pocztę elektroniczną wysłaną na adres paxit@paxit.pl
6. Dostawca informuje Klienta poprzez korespondencję e-mail o etapach realizacji zamówienia – mail wysyłany z adresu noreply@paxit.pl
7. Po odebraniu przesyłki przez kuriera następuje automatyczna wysyłka faktury w wersji elektronicznej z adresu noreply@paxit.pl
ZAMÓWIENIA INDYWIDUALNE
1. Zamówienia na produkty indywidualne Klient składa w formie pisemnej poprzez e-mail.
2. Zamówienie musi zawierać numer oferty, cenę oraz adres miejsca dostawy i danych do faktury.
3. Dostawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 3 dni roboczych od dnia otrzymania drogą elektroniczną zamówienia, dokonuje w Formie pisemnej akceptacji Zamówienia lub odrzucenia Zamówienia od Klienta. Akceptując Zamówienie Dostawca powołując się na nadany numer oferty (jeśli taki został wskazany lub w razie jego braku termin złożenia zamówienie) podaje jego cenę, przedmiot dostawy oraz termin realizacji. Brak odpowiedzi ze strony Dostawcy nie stanowi milczącej zgody.
4. W przypadku, gdy realizacja Zamówienia wymaga stworzenia przez Dostawcę projektu graficznego lub wzoru, złożenie Zamówienia jest równoznaczne ze złożeniem Zamówienia na wykonanie przez Dostawcę takiego projektu lub wzoru. Wykonanie projektu lub wzoru jest płatne zgodnie z ofertą, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
5. W przypadku, w którym realizacja Zamówienia odbywa się na podstawie projektu konstrukcyjnego, graficznego lub wzoru Klienta, Klient ponosi za niego pełną odpowiedzialność, w tym w szczególności za jego prawidłowość, kompletność oraz zdatność do realizacji Zamówienia. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za projekty konstrukcyjne, graficzne oraz wzory Klienta, w tym w szczególności:
a) Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w realizacji Dostaw wynikające z niekompletności lub innej wadliwości projektów lub wzorów Klienta,
b) Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za wadliwość Produktu powstałą na skutek niekompletności lub innej wadliwości Projektów.
6. Zmiany przez którąkolwiek ze Stron parametrów Produktów, np. rodzaju surowca, konstrukcji opakowania, wymagają Formy pisemnej pod rygorem nieważności.
7. Klient akceptuje możliwość zmiany ilości +/- 10%. W takim przypadku na nadwyżkę produkcyjną Dostawca wystawi Klientowi Fakturę Vat, a Klient zobowiązuje się do jej opłacenia.
8. Czas realizacji zamówienia zostanie podany po akceptacji wszystkich kwestii konstrukcyjnych i projektowych. Informacja o terminie realizacji zostanie wysłana poprzez pocztę elektroniczną.
9. Dostawca oświadcza, a Klient wyraża zgodę na badanie jego sytuacji i wiarygodności finansowej pod kątem płatności przez podmioty, z którymi Dostawca współpracuje w zakresie ubezpieczania należności. Negatywna ocena finansowa może stanowić podstawę do odmowy realizacji Zamówienia na każdym etapie.
ZAMÓWIENIA POPRZEZ KONFIGURATOR KARTONÓW NA WYMIAR
1. Zamówienia na produkty Dostawcy Klient składa na stronie https://konfigurator.paxit.pl/pl
2. Zamówienie musi zawierać adres dostawy oraz dane do faktury.
3. Dostawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 6 dni roboczych od dnia otrzymania płatności zrealizuje złożone zamówienie Klienta.
4. Klient wybiera samodzielnie wszystkie parametry zamawianego produktu w tym kolor tektury, rodzaj tektury oraz wskazuje wymiary wewnętrzne lub zewnętrzne.
5. Zmiany przez którąkolwiek ze Stron parametrów Produktów, np. rodzaju surowca, koloru wymagają Formy pisemnej pod rygorem nieważności.
6. Dostawca oświadcza, a Klient wyraża zgodę na badanie jego sytuacji i wiarygodności finansowej pod kątem płatności przez podmioty, z którymi Dostawca współpracuje w zakresie ubezpieczania należności.ć Negatywna ocena finansowa może stanowić podstawę do odmowy realizacji Zamówienia na każdym etapie.
7. Dostawca zastrzega sobie prawo zmiany ilości wyprodukowanego produkt nie większej niż 10% ilości wskazanej w zamówieniu . W takim przypadku klient otrzyma oddzielną Fakturę Vat na iloś większą niż wskazana w zamówieniu. Zmiany przez którąkolwiek ze Stron parametrów Produktów, np. rodzaju surowca, konstrukcji opakowania, wymagają Formy pisemnej pod rygorem nieważności.
8. Wzory opakowań są płatne. Koszt przygotowania jednego wzoru to 50 zł netto.
CENA, ZASADY PŁATNOŚCI
1. Za zrealizowane Zamówienie Dostawca wystawia fakturę, uwzględniającą umówioną przez Strony Cenę realizacji Zamówienia.
2. Zapłata dokonywana jest przelewem na konto bankowe lub poprzez przedpłatę, zgodnie z ustaleniami w ofercie.
3. Datą zapłaty jest data uznania wpłaty na rachunku bankowym Dostawcy.
4. Za opóźnienie w zapłacie należności Dostawca ma prawo naliczania odsetek ustawowych.
5. Strony wyłączają możliwość dokonywania przez Klienta jakichkolwiek potrąceń przysługujących mu należności od Dostawcy ze zobowiązaniami Klienta na rzecz Dostawcy, chyba że Strony co innego uzgodnią na piśmie.
REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA
1. Klient ma prawo do rezygnacji z Zamówienia przed rozpoczęciem produkcji lub przed odebraniem przesyłki przez firmę kurierską w przypadku zamówienia dokonane w sklepie internetowym.
2. Oświadczenie o rezygnacji z Zamówienia Klient składa w Formie pisemnej. Oświadczenie to jest skuteczne z chwilą otrzymania go przez Dostawcę.
3. W przypadku rezygnacji z Zamówienia w trakcie jego realizacji Klient jest zobowiązany do Odbioru i zapłaty za tę część Zamówienia, która została zrealizowana przez Dostawcę przed rezygnacją, a także do pokrycia wszelkich kosztów poniesionych przez Dostawcę celem realizacji całego Zamówienia (m.in. kosztów zakupu materiałów niezbędnych dla realizacji Zamówienia).
4. Udokumentowanie kosztów poniesionych przez Dostawcę celem realizacji Zamówienia stanowić będzie załącznik do faktury, wystawionej przez Dostawcę.
5. Powyższe nie wyklucza prawa dochodzenia przez Dostawcę kary umownej na zasadach i w wysokości określonej w Umowie, o ile Strony w tym zakresie wprowadziły zapisy odrębne, a także odszkodowania na zasadach ogólnych określonych w kodeksie cywilnym.
REKLAMACJE
1. Wszelkie reklamacje dotyczące jakości dostarczonego towaru Klient jest zobowiązany zgłosić Dostawcy w terminach i na zasadach określonych w Regulaminie sklepu internetowego
2. W razie gdyby wady towaru ujawniły się już po jego dalszej sprzedaży przez Klienta jest on zobowiązany do zgłoszenia tego faktu Dostawcy w Formie pisemnej, w terminie 7 dni od dnia, w którym Klient dowiedział się o ich zaistnieniu od swojego odbiorcy.
3. Jeśli dla zbadania zasadności reklamacji konieczny będzie udział niezależnych ekspertów, Strony wspólnie podejmą decyzję o ich zatrudnieniu. Koszty pracy takich ekspertów ponosi Strona, dla której ocena dokonana przez eksperta okazała się niekorzystna.
4. Jeżeli przyczyną uszkodzenia wyrobów w czasie transportu był sposób pakowania zgodny z wytycznymi Klienta, a nie odpowiadający standardom Dostawcy, odpowiedzialność za wynikłe szkody ponosi Klient.
5. Niniejsze OWS wyłączają uprawnienia do skorzystania przez Klienta z uprawnień z tytułu rękojmi.
POUFNOŚĆ
1. Wszystkie dane, informacje i materiały przekazane sobie wzajemnie przez Strony i ich przedstawicieli, bez względu na formę przekazania, uznaje się za informacje poufne. Nieoznakowanie danych, informacji i materiałów jako poufnych lub stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa nie pozbawia ich takiego charakteru. Przez informacje poufne należy rozumieć w szczególności wszystkie informacje handlowe, techniczne, know-how o technicznym, handlowym, finansowym i każdym innym charakterze, materiały, produkty, narzędzia graficzne komunikaty, specyfikacje, instrukcje obsługi, rysunki, elektroniczne i inne informacje związane z działalnością danej Strony, ujawnione lub przedłożone drugiej Stronie ustnie, na piśmie, elektronicznie lub w jakikolwiek inny sposób
2. Strony zobowiązują się także do zachowania w tajemnicy wszelkich postanowień Umowy zawartej pomiędzy nimi.
3. Informacje obejmują także informacje otrzymane w trakcie realizacji Zamówienia przez pracowników, agentów, dostawców, podwykonawców, przedstawicieli, stałych lub tymczasowych współpracowników Dostawcy i Klienta.
4. Obowiązek o jakim mowa w pkt 1-3 nie dotyczy informacji poufnych, w zakresie, w jakim Strona otrzymująca informacji udowodni, że informacje te:
a) znała przed ich ujawnieniem przez drugą Stronę,
b) stały się publicznie znane bez naruszenia niniejszej Umowy,
c) zostały przekazane jej przez osobę trzecią zgodnie z prawem i bez naruszenia jakichkolwiek zobowiązań,
d) zostały ujawnione za zgodą Strony Ujawniającej wyrażoną na piśmie,
e) zostały ujawnione zgodnie z wymogami prawa lub postanowieniami orzeczenia sądowego bądź decyzji właściwych organów państwowych lub samorządu terytorialnego.
5. Informacje poufne Strony mogą wykorzystywać wyłącznie w związku z Zamówieniem.
6. Strony zobowiązują się, że informacje poufne ujawnią wyłącznie swoim członkom kierownictwa, dyrektorom i pracownikom, którym znajomość tych informacji będzie niezbędna. Strony nie ujawnią, nie opublikują, nie powielą ani w inny sposób nie udostępnią żadnych danych, materiałów i informacji otrzymanych od drugiej Strony jakiejkolwiek osobie trzeciej, chyba że jest to niezbędne dla realizacji Zamówienia.
7. Strony zobowiązują się do zapewnienia poufności uzyskanych dokumentacji oraz kopii dokumentacji, w tym do należytego ich przechowywania oraz kontrolowania wykonywania kopii.
DANE OSOBOWE
1. Dane osobowe Administratorem danych osobowych spółka Paxit Sp. z o.o. z siedzibą i adresem w Czachorowie, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: . 0000422279, NIP: 7872106210, REGON: 302125133
2. Dane będą przetwarzane w celu wykonania umowy, jej rozliczenia oraz ewentualnej windykacji i dochodzenia roszczeń. Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy (art. 6 ust. 1pkt b Rozporządzenia o ochronie danych osobowych) a także do ewentualnej windykacji i dochodzenia roszczeń, co stanowi uzasadniony interes administratora danych (art. 6 ust. 1pkt f
Rozporządzenia o ochronie danych osobowych).
3. Podanie danych jest warunkiem realizacji umowy, a ich niepodanie uniemożliwi jej zawarcie. Kupujący może dodatkowo wyrazić zgodę w umowie ramowej na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
4. Dane będą przetwarzane przez okres obowiązywania umowy, a po jej rozwiązaniu do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
5. W przypadku wyrażenia zgody na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną dane będą przetwarzane do czasu wycofania zgody.
6. Paxit Sp. z o.o może angażować do przetwarzania danych osobowych w jego imieniu zewnętrznych dostawców usług (np. podmioty świadczące usługi księgowe, dystrybucyjne, wsparcie IT).
7. Każdej osobie przysługuje prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz ich przenoszenia.
8. Każdej osobie przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych, w tym w celach marketingowych, wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
9. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem: paxit@paxit.pl
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Dostawca ma prawo do wstrzymania się z realizacją bądź dostawą przedmiotu Zamówienia złożonego przez Klienta w sytuacji, gdy Klient zalega z płatnościami na rzecz Dostawcy, z tytułu jakichkolwiek zobowiązań, powyżej 7 dni od terminu płatności lub z uwagi na kondycję finansową Klienta istnieje uzasadniona obawa co do braku terminowej płatności ze strony Klienta. W takiej sytuacji o wstrzymaniu się z realizacją Zamówienia Dostawca informuje Klienta w Formie pisemnej. Niezależnie od powyższego Dostawca może uzależnić realizację Zamówienia od przedłożenia przez Klienta określonego przez Dostawcę sposobu zabezpieczenia płatności.
2. Wstrzymane Zamówienie będzie zrealizowane po uregulowaniu przez Klienta zaległości, w terminie odrębnie uzgodnionym przez Strony oraz ewentualnym zabezpieczeniu płatności na rzecz niezrealizowanej części Zamówienia na podstawie osobnych uzgodnień Stron.
3. Dostawca nie będzie ponosił odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy, w tym w szczególności w zakresie terminu, powstałe na skutek okoliczności od niego niezależnych.
4. Dostawca zobowiązuje się do wykonania na rzecz Klienta Produktów w ilościach i asortymencie określonym w Zamówieniu, z uwzględnieniem tolerancji wskazanej w ofercie.
5. Dostawca ma prawo korzystać z pomocy innych podmiotów, w tym także poprzez zlecanie części prac podwykonawcom.
6. Wszelkie spory, których Stronom nie uda się rozwiązać polubownie, będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla Dostawcy.
7. Prawem właściwym dla Umowy oraz OWS jest prawo polskie.
8. W sprawach nieuregulowanych w Umowie bądź w OWS będą miały zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego. Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za całkowite lub częściowe niewypełnienie zobowiązań, jeżeli było ono spowodowane zdarzeniami losowymi niezależnymi od Stron.